Your comments

Hello

Hmm, we fixed this problem, We will check again.

Понимаете, чтобы решить "типичную" ошибку, то надо её как то повторить. Ни у нас ни у других пользователей такого нет. Поэтому и предложили вариант. Допускаю, что у вас что то чистит систему и удаляет данные приложения.

Приветствую

А чем то систему чистите?