+2
Under review

Программа стала терять заметки

Alexey Zhurov 3 months ago in Nimbus Note - Windows OS updated by Abu-Saadi Karzhau 1 week ago 27

Худшее, что могло случиться. 

Стали пропадать данные в заметках :( 

http://prntscr.com/o2ixzb

У одной осталось превью, но никаких данных внутри нет.

версия 3.0.4. Десктоп. windows 10 

Мобильное приложение так же установлено, но и оно не подтянуло данные после синхронизации.

Under review

Приветствую


Хмм, а точно в десктопе? Примеры заметок скажите пожалуйста.

Добрый день! 

Да, десктоп. пользовался только им в тот момент.
Примеры заметок как сказать? что именно?

Просто имена заметок, будем логи смотреть

Абсолютно такая же проблема.

Заметки раньше существовали с содержимым внутри, однако сейчас остались только заголовки, а все что было внутри удалилось. Для мен это очень важные заметки, поскольку я журналист, и те две заметки должны скоро быть использованы.

Первая заметка называется - "Я только закончил работу попрощался с охранником и"

Вторая - "Раскинуты плечи в бокалах вино" 

Версия 3.0.3 для Windows 10. Было бы здорово если бы вы смогли восстановить эти заметки.

Восстановили. Вы только десктопом пользовались?

Нет, у меня есть приложение на сотовом телефоне. Нет, не восстановил - непонятно как это вообще можно сделать.

Просто нужно сделать синхронизацию надо было.

Мне кажется, вы меня за идиота принимаете. Некоторое время обе заметки существовали как на версии вашего приложения для компьютера, так и для сотового телефона. Потом что-то произошло и остались только заголовки от заметок, а содержимое заметок исчезло. Причем, по какой-то приниче эти заметки продублировались, но без содержимого - только заголовки.

Они не про дублировались. Мы восстановили заметку в ту же папку. 

Не могли бы вы выслать содержимое этих заметок мне на почту. У меня ничего не восстановилось в приложении.

У меня такая же проблема. На десктопе появилось сохранение от июля 2016 года, но на сотовом общее количество дилов сохранилось. Боюсь сделать что-нибудь не так - вдруг и с сотки исчезнут. 

Приветствую

Тут речь про другое приложение.

Сегодня пропала заметка. Очень важная для меня заметка. В пятницу вечером была. Сегодня пишет "заметка загружается". В телефоне то же самое. В этот период программой нигде не пользовался.

К Нимбусу много вопросов. Много детских типа странных многократных копипастов. В 4К интерефейс программы - тихий ужас. Ограничение в 100 заметок сразу драматически обесценивает программу. потеря заметки – последняя капля. 

Приветствую


По Андроиду это больше похоже на проблему базы. Вы используете клинеры? отпишите на team@nimbusweb.co

По десктопу - на это неделе будет большой апдейт версии.

Заметка ПРОПАЛА В КОМПЕ. 

Программой на Андроиде не пользовался неделю уже вообще - сегодня открыл в надежде, что там сохранилась оффлайн версия. Основная задача - синхонизировать два компа и иметь базу в телефоне.

Клинеры, если вы имеете в виду "чистильщики/оптимизаторы" памяти - это малополезный шлак. Я таким не пользуюсь ни в телефоне, ни в компе.

Хмм, вы можете отписать имя заметки? Мы посмотрим логи.

Вы этот акк используете - ar***er@gmail.com ?

В бэкапе у вас 2 заметки с таким именем. Восстановил обе.

Если это было адресовано мне, то нигде ничего не появилось.

Раньше видел в корзине видел четыре оооочень старые удалённые версии этой заметки.

Вы смотрите в веб клиенте? Мы восстановили не как новые, а за 20е число 

Я везде уже посмотрел: на компе, на компе в веб, в телефоне. Не появилось ничего нового. ЧЯДНТ?



Так где же восстановленная заметка? Нигде не нахожу.

Извиняюсь за задержку. Восстановили в My Notes -> Словы беларускiя(RESTORED)

Сегодня восстановим.